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再次地問到你認為講培是什麼…?
是代言人也是講座現場最高領導者
這次的教育訓練中
收穫很大來自於很多細節的東西要記得很多
不太像之前是偏軟性心態方面
而是實務型態的教導
服務前要做什麼、服務中要做什麼以及服務後要做什麼?
各個都是面面俱到
- 服務前:
排班→撰寫主持稿→驗稿→聯絡玉珠助教→聯絡講師→告知服務組長
- 服務中:
開行前會→確認器材→接待講師→開場→
上課聽課寫筆記→結尾→請教PPT→送講師離開→開檢討會
- 服務後:
寄講師PPT給娟如助教→主持心得→上課心得、筆記
從這看出來每個講培都很努力地在準備自己的事務
每個環節都不能疏漏
更看出當講培不是想像中的那麼簡單
從中學習到的是一個講培在講座現場該做甚麼樣的事
該注意甚麼樣的細節
更要嚴以律己
很難想像如果講培出了甚麼樣的差錯會造成甚麼樣子的後果
也回想到之前危機處理教育訓練所學習的該怎麼去化解困難
用最好的解決方式解決
成為一個有能力、有影響力的人!
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